畅迅信息提供的无人值守停车场云对讲解决方案，应对突发情况，保障车主顺利停车，为智慧停车锦上添花！中国停车产业投资及最有运营力的停车资产管理企业，一体化停车方案提供专家，现运营资产业态涉及高档写字楼、住宅、商业综合体、交通枢纽站点等，现管理资产规模超过24亿，管理车位总数超过3万。
当前需求及场景
随着移动互联网、物联网、人工智能、大数据、电子支付等的发展，智慧停车行业快速发展，无人值守收费的停车场也在慢慢普及。车辆进入停车场时，入口的收费系统会自动识别车牌号并抬杆放行；进入停车场内，可下载APP或扫码关注微信公众号绑定车牌号等信息自助缴纳停车费；车辆出场时，系统再次识别车牌号，车辆可快速离场。然而在遇到特殊情况无法开启闸机或无法正常付款时，无人值守的情况下就需要及时联系到值班室的工作人员。畅迅是如何为迈泊停车解决此应急问题的呢？
方案背景
车辆刮擦碰撞、车位被占、各种问题导致的道闸不能开关等应急事件在停车场中时有发生，因此，一键式紧急求助系统仍然是停车场必备的系统，在无人值守停车场中的作用会变得更加重要。司机在停车场发生紧急情况时，可通过安装在停车场出入口和场内的求助终端，及时联系管理中心、管理员，获得远程帮助，能够很大程度上提升无人值守停车场的用户体验，实现快（服务便捷）、准（问题精准）、清（沟通清晰）、零（沟通零距离），而且可以降低停车场的综合运营成本。
方案说明
停车场出入口配置一键对讲终端，特殊情况发生可按键呼叫，一键呼叫通过云平台送至区域控制室，与IP话机接通，实现对讲；区域控制室无人接听时，通话将转接到上海总控室。
多车场出入口、场内的日常实时监控和双向语音支持，实现一人同时管理多个停车场，车牌识别错误时远程抬杆，网上支付失败时远程确认订单等。另外，所有终端设备均注册到云端，方便迈泊统一查看管理。
其他功能和场景
新一代无人值守停车场系统，集成了云对讲、云监控的远程控制中心、云客服中心，其中对讲设备，采用标准SIP 协议模式，可以实现实时通话，同时可以对接400 客服电话，实现“电话呼叫中心”与对讲设备的互联互通。据行业调查预测停车场无人化将在2019年快速推进，将带来巨大的商机。助力智慧停车，选择畅迅无人值守停车场云对讲解决方案！
